Tài liệu này quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa bedjeli và người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Phần tóm tắt này không thay thế nội dung điều khoản đầy đủ bên dưới – hãy đọc toàn bộ để hiểu rõ quyền lợi của bạn
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Cần xác minh danh tính thật trước khi rút tiền lần đầu.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Bedjeli không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
Nạp tối thiểu 50.000 ₫ qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking. Rút tiền chỉ về tài khoản đứng tên chính chủ đã xác minh.
Mỗi chương trình khuyến mãi có vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
Nghiêm cấm gian lận, dùng nhiều tài khoản, lạm dụng bonus, rửa tiền hoặc can thiệp kỹ thuật. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Bedjeli cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý. Nền tảng chỉ dành cho mục đích giải trí – không phải nguồn thu nhập chính.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại bedjeli.biz, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản").
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bedjeli, bao gồm nhưng không giới hạn: khách truy cập, thành viên đăng ký, người đặt cược và người tham gia các chương trình khuyến mãi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu rõ nhất. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bedjeli bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của bedjeli, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ.
2.1 Điều kiện đủ tư cách tham gia:
2.2 Nguyên tắc một tài khoản:
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại bedjeli. Bedjeli có quyền xác định việc sở hữu nhiều tài khoản dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán hoặc các dấu hiệu kỹ thuật khác. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
2.3 Xác minh danh tính (KYC):
Bedjeli có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Để thực hiện lần rút tiền đầu tiên, bạn bắt buộc phải hoàn thành quy trình KYC bao gồm: cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie xác nhận. Tài khoản chưa xác minh sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền.
2.4 Trách nhiệm bảo mật tài khoản:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Hãy giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên bedjeli. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Bedjeli hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn với mã hóa SSL 256-bit.
3.1 Phương thức và hạn mức giao dịch:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Dưới 30 giây / 3 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Dưới 30 giây / 3 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Dưới 1 phút / 10 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 1–5 phút / 15 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 10.000 ₫ | Không hỗ trợ | 2–10 phút |
3.2 Quy định rút tiền:
3.3 Phí thẻ cào và đổi tỷ lệ:
Nạp tiền qua thẻ cào điện thoại sẽ được quy đổi theo tỷ lệ 80% mệnh giá (ví dụ thẻ 100.000 ₫ nhận 80.000 ₫ vào ví). Đây là chi phí xử lý từ nhà mạng mà bedjeli không thể kiểm soát. Các phương thức khác không phát sinh phí.
3.4 Phòng chống rửa tiền:
Bedjeli tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Số tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược trước khi rút ra – tối thiểu phải đặt cược ít nhất một lần bằng toàn bộ số tiền nạp. Bedjeli bảo lưu quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nếu có giao dịch bất thường.
Bedjeli cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
4.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi:
Cố ý lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm việc dùng nhiều tài khoản, dùng kỹ thuật đặt cược đối nhau để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự – là hành vi vi phạm nghiêm trọng. Bedjeli sẽ hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.
4.2 Chương trình hoàn tiền (Cashback):
Cashback được tính dựa trên tổng thua ròng trong kỳ và được cộng vào tài khoản vào đầu kỳ tiếp theo. Cashback không có điều kiện vòng cược và có thể rút ngay sau khi nhận – trừ khi được ghi chú cụ thể trong thông báo chương trình.
4.3 Bedjeli bảo lưu quyền:
Tất cả trò chơi tại bedjeli – bao gồm cá cược thể thao, tài xỉu, game bài, bắn cá và lô đề – đều sử dụng hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc dựa trên kết quả thực tế được cập nhật từ nguồn chính thống.
5.1 Kết quả cá cược thể thao:
5.2 RNG và tính công bằng:
Kết quả của các game bài, tài xỉu, bắn cá và slot được sinh bởi RNG được kiểm định độc lập. Không một nhân viên hay hệ thống nào của bedjeli có thể can thiệp vào kết quả sau khi vòng chơi bắt đầu. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố trong phần hướng dẫn của từng game.
5.3 Lỗi hệ thống:
Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, bedjeli bảo lưu quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Không áp dụng thanh toán cho kết quả do lỗi kỹ thuật tạo ra.
Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, bedjeli nghiêm cấm các hành vi sau:
6.1 Danh sách hành vi bị cấm tuyệt đối:
6.2 Hậu quả vi phạm:
Tùy theo mức độ vi phạm, bedjeli có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
Bedjeli coi trọng sức khỏe tâm lý và tài chính của người chơi. Cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm sống và không nên được xem như vậy.
7.1 Công cụ tự kiểm soát:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Bedjeli cũng có đội ngũ hỗ trợ riêng qua Live Chat để tư vấn và hướng dẫn sử dụng các công cụ tự kiểm soát – hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
7.2 Chính sách với trẻ vị thành niên:
Bedjeli có chính sách không khoan nhượng đối với việc trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) tiếp cận dịch vụ. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng) sẽ bị tịch thu. Bedjeli kêu gọi các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung nếu có trẻ nhỏ trong gia đình.
Bedjeli thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết đầy đủ được mô tả trong Chính sách bảo mật – một tài liệu tách biệt được coi là bộ phận không thể tách rời của Điều khoản này.
8.1 Dữ liệu chúng tôi thu thập:
8.2 Cam kết của bedjeli:
Bedjeli cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% mọi yêu cầu của người dùng.
9.1 Bedjeli không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm tối đa của bedjeli đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Bedjeli cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn hợp lý.
10.1 Quy trình khiếu nại:
10.2 Thời hạn khiếu nại:
Khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ khi kết quả được công bố. Bedjeli không có nghĩa vụ xem xét khiếu nại gửi ngoài thời hạn quy định.
Bedjeli bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web.
11.1 Chấm dứt tài khoản tự nguyện:
Người dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được thanh toán theo quy trình rút tiền thông thường.
11.2 Chấm dứt tài khoản do vi phạm:
Bedjeli có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp này, số dư có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra và bị tịch thu nếu vi phạm được xác nhận.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp (FAQ) – nơi giải đáp phần lớn thắc mắc của người dùng mà không cần liên hệ trực tiếp.
Bedjeli xây dựng điều khoản rõ ràng, dễ hiểu vì chúng tôi tin rằng người chơi Việt Nam xứng đáng biết chính xác mình đang đồng ý điều gì. Không có điều khoản ẩn, không có phí bất ngờ.